Envíos y Recogidas

Si estas buscando información detallada sobre nuestra política de envíos y recogidas te encuentras en el sitio correcto. Ten en cuenta que si tienes cualquier otra duda te la responderemos con el mayor gusto si la envías a info@infernumwear.com

Recogida en tienda

Esta opción tiene tiene un coste de 0€

Nuestro punto de recogida esta ubicado en la siguiente dirección:

-Calle Alcala 303, 28027, Madrid

Para efectuar la recogida deberás presentar una de los siguientes documentos que acrediten tu identidad, siempre estando la información relacionada con la que se hizo el pedido. 

¿Qué documentación necesito para recoger un envío?

Deberás presentar uno de los siguientes documentos originales en vigor:

  • DNI.
  • Pasaporte.
  • Permiso de conducir.
  • Tarjeta de residencia (no se considera válido el impreso de solicitud de la tarjeta de residencia).
  • Otros documentos considerados válidos en el país del destinatario, siempre y cuando incorpore fotografía.
IMPORTANTE: En el caso de no presentar ninguna identificación no podremos hacer efectiva la entrega de tu pedido

Envío a domicilio en toda España y Portugal :

Una vez hayas completado y validado tu pedido, podrás recibirlo en la dirección que nos indicaste en un plazo máximo de 72h laborables

*Los tiempos de entrega siempre serán en días laborables, esto significa que si haces un pedido un fin de semana o festivo, el tiempo del pedido comentado comenzará a correr a partir del día hábil siguiente a las 9:00h

Utilizamos la empresa de Correos para enviar nuestros productos y poder ofrecerte un servicio de calidad en todo momento.

Los costes de los envíos podrás verlos en la siguiente tabla resumen:

Para cualquier duda o consulta adicional podrás enviarla a través de info@infernumwear.com en donde estaremos encantados de ayudarte

Devoluciones

Para cualquier devolución, en un plazo no mayor a 14 días desde haber recibido tu pedido, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de pedidos@infernumwear.com 

Todos los costes asociados a la devolución de cualquier artículo correrán por cuenta del remitente, desde Infernum Wear no nos hacemos cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho propios de cada comunidad.

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